Galau Galat Autentifikasi

Harap kalian perhatikan ya, Saudara, aku membuat postingan ini menggunakan fasilitas surel. Tentu kalian sudah tahu bukan kalau WordPress.com memiliki fitur posting via surel?

Jadi, Saudara, kira-kira dua hari lalu tanpa sengaja (benar-benar tanpa sengaja loh ya) ponselku melakukan <em>factory reset</em> secara mandiri. Ponsel itu aku masukkan ke kantong tanpa mengunci layarnya terlebih dahulu. Karena ponselku ini memiliki fitur bisa dijawil menggunakan sarung tangan, maka paha kananku sudah laiknya jempol baginya pada saat itu. Entah bagaimana, tiba-tiba tereksekusilah <em>factory reset</em> tadi.

Begitu tahu, aku sempat panik selama beberapa saat hingga kepalaku terjedot ke tembok. Semua memori di penyimpanan internal terhapus dan tergantikan oleh memori persis seperti pertama kali membelinya. Untunglah semua data aku simpankan di penyimpanan eksternal, yaitu kartu microSD. Segala informasi kontak pun sudah tersinkronisasi secara awan menggunakan fasilitas dari Google. Belum lagi aku telah melakukan pencadangan pada 31 Juli 2013 lalu.

Permasalahan pertama pun muncul. Semua aplikasi yang aku unduh telah pun sirna. Maka aku harus satu per satu mengunduhnya kembali, menginstalnya, dan kemudian melakukan penataan ala kadarnya. Betul-betul pekerjaan yang menyita waktu dan pikiran banyak-banyak.

Permasalahan selanjutnya menjadi muncul. Dan permasalahan ini berkelindan dengan blog ini. Jadi beberapa waktu lalu WordPress.com telah melakukan penambahan fitur berupa Two Step Authentication. Fitur ini sama seperti fitur Two Step Authentication dari Google yang telah terlebih dahulu diluncurkan. Setelah kuaktifkan fitur ini, maka untuk masuk ke dalam akun WordPress.com-ku aku harus memasukkan pula beberapa angka yang merupakan kode verifikasi. Kode ini aku setel harus dihasilkan dari aplikasi Google Authenticator yang terpasang pada ponselku. Ya ponsel yang mana lagi kalau bukan ponsel yang ter-<em>factory reset</em> secara tak sengaja itu.

Untuk mengaktifkan (kembali) aplikasi Google Authenticator pada ponselku juga bukan perkara mudah, Saudara. Aku harus memindai semacam <em>barcode</em> terlebih dahulu. Jadi harus memakai peramban dari perangkat lain. Karena ponselku yang satunya telah terlebih dahulu mati suri (beberapa hari sebelumnya tervonis menderita White Screen Of Death) maka aku harus menemukan perangkat lainnya lagi. Pada hari inilah, setelah aku masuk ke kantor, barulah aku bisa mengaktifkan aplikasi tersebut.

Setelah aktif, permasalahan tidak serta merta meluruh. Ternyata aplikasi tersebut tidak menyimpan penataan sebelumnya. Karena sebelum ter-<em>factory reset</em> aplikasi ini telah pula tersetel pencipta kode verifikasi untuk Two Step Authentication-nya akun WordPress.com-ku. Jadi, Saudara, dengan begitu tidak ada jalan lain bagiku untuk masuk ke WordPress.com. Aku tidak melakukan apa yang telah disarankan oleh pihak WordPress.com sebelumnya, yaitu bahwa aku harus membuat kode-kode cadangan untuk kemudian mencetaknya. Baiklah, aku akui itu adalah salahku.

Dari <a href="http://en.forums.wordpress.com/topic/unable-to-log-in-after-google-authenticator-unintentionally-deleted">forum ini</a> dikatakan bahwa aku bisa mengisi formulir Kontak di http://en.support.wordpress.com/contact/ ini kemudian meminta pendampingan dalam rangka memulihkan kembali akun yang memiliki Two Step Authentication. Akan tetapi, Saudara, sepertinya untuk mendapatkan pelayanan pada laman tersebut kita diharuskan masuk terlebih dahulu menggunakan akun WordPress.com kita. Lah, bagaimana kita bisa masuk terlebih dahulu untuk mendapatkan jawaban atas permasalahan kita yaitu kita tidak bisa masuk ke dalamnya?

Satu pemikiran pada “Galau Galat Autentifikasi

Silakan berkomentar sesuka hati

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s